Terms & Conditions

TERMS AND CONDITIONS

Helaas heb ik moeten constateren dat gemaakte afspraken voor een behandeling te vaak niet worden nagekomen. Soms krijg ik net van tevoren een berichtje dat een afspraak niet door kan gaan, maar al te vaak gebeurd het dat een cliënt helemaal niet op komt dagen. Een ieder zal begrijpen dat dit erg vervelend is. 

Geleerd door mijn ervaring moet ik hiervoor in het vervolg duidelijke regels hanteren:

* Voor microblading, combo/ombrè brows, powderbrows, eyeliner, vraag ik een voorschot van 50€. De andere behandelingen hebben elk hun eigen voorschot. Deze kan je vinden op Facebook.

Hiervoor krijg je een sms, de smsen worden manueel verstuurd, als je de sms niet krijgt, gaat je afspraak gewoon door. Ik werk alleen en hierdoor vergeet ik soms de voorschot sms te sturen. 

* Voorschotten worden niet terugbetaald, wel kan de voorschot bij annulatie minstens 24u op voorhand, worden meegenomen naar een nieuwe afspraak.

* Ca. 10 minuten na het verstrijken van uw afspraak en bij geen bericht probeer ik u 1x telefonisch te bereiken, bij geen gehoor laat ik een bericht achter en kunt u binnen 24 uur reageren om eventueel de vergeten afspraak te verifiëren. Vanaf dat u 15min te laat bent, kan de afspraak niet meer door gaan omdat ik met een strak schema werk.

* Ik heb jammer genoeg momenteel geen wachtruimte, waardoor 15min of langer op voorhand komen, niet veel zin heeft. Graag netjes op tijd komen. Ook graag 1x aanbellen, de bel werkt heel goed ;)

* Uiteraard heb ik in voorkomende gevallen alle begrip voor zeer plotselinge en onvoorziene omstandigheden.

* Bij annulering minder dan 24 uur voor uw afspraak of no show (vergeten afspraak) ben ik genoodzaakt 50% van de behandeling alsnog in rekening te brengen.

* Onze microblading, ombré, powderbrows en eyeliner behandelingen zijn semi-permanent en deze vereisen regelmatige touch-up behandelingen.

De houdbaarheid en het onderhoud van de behandeling hangt af van je huidtype en levensstijl bv: regelmatig zonnebanken zonder facor 50+ kan de behandelingen enorm beïnvloeden en de houdbaarheid snel verkorten.